为积极做好全区医疗保障系统群众满意度提升工作，持续打造“医保峄云”品牌，进一步扩大峄城“智慧医保”的影响力、辨识度，提高人民群众对医保经办服务的获得感、满意度，峄城区医疗保障局决定面向社会公开征集“智慧医保·服务美好”标识。现将有关事项通知如下：
一、征集内容
“智慧医保·服务美好”标识(简介附后)。
二、征集时间
自通知发布之日起至2022年5月26日24:00止(以电子邮件收到时间为准)。
三、作品要求
(一)坚持人民满意主基调。医疗保障工作关系民生、连着民心，是社会建设的兜底性、基础性民生工作。作品要坚持把人民群众的获得感、幸福感、安全感和满意度放在第一位，体现的思想内容应围绕参保群众对医疗保障服务质效的要求，符合党的政策和国家法律法规，准确科学、高尚健康、积极向上。
(二)坚持峄城医保特色性。作品既要体现中国特色社会主义制度优势下以基本医保为主体、医疗救助为托底、补充医疗保险和商业健康险等共同发展的多层次医疗保障体系优势，又要展示峄城地域特色，在“冠世榴园·匡衡故里”“医保峄云·数智为民”“医保港湾·健康通达”环境下，融入石榴、医保、爱心、点赞等元素，好创意新颖、简洁大方、色彩明快、含义明确，具有较强的艺术表现力和视觉冲击力，富于美感和时代感，适用于营商环境、智慧服务、人文关怀等活动和宣传品的制作与应用。
(三)坚持服务标识原创性。“智慧医保·服务美好”标识设计必须为原创，且未以任何形式发表，无版权和著作权纠纷。如作品涉及侵权纠纷，由此导致的一切后果和法律责任由作者承担，与主办方无关;一经发现著作权纠纷问题，主办方将取消其参评资格。
四、投稿须知
(一)作品格式。投稿数量不限。每个作品需先提供电子版稿件，包括标识图样及应用效果图(效果图分辨率不小于500dpi，格式为PNG或者PSD)、400字左右的设计理念诠释文案。同时提供作者身份信息(姓名、身份证号、工作单位或就读学校、联系方式)。作品入选后再按主办方要求提供设计源文件(以PSD格式为宜)及相关材料。
(二)提交方式。投稿以邮件形式提交，来稿请注明“满意度标识征集活动”字样，以附件形式发送(联系电话：0632-7756806，专用邮箱：ycqybj@outlook.com)。
(三)作品处理。所有作品无论采用与否，恕不退还，请作者自留底稿。
五、评选方式
征集截止后，本着公正、公开、公平的原则，主办方将组织特邀评审专家组成评审工作小组，评出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名，联合有关方面予以一定的物质奖励并在适当场合颁发荣誉证书。评选过程由有关方面全程监督，评选结果通过“峄城医保”微信公众号、“峄城医疗保障”官方微博等平台公布。
六、其他事项
1.峄城区医疗保障局为本次征集活动的主办方，拥有对此次活动的最终解释权。
2.获奖作品的著作权项下的全部权利属于主办方，主办方对该作品拥有完全著作权。
3.获奖作品将直接用于峄城区医疗保障工作实践创新等相关领域。
峄城区医疗保障局
2022年5月13日
“智慧医保·服务美好”情况简介
峄城区医疗保障局按照全区开展“五比五看”“十问十答”作风建设活动要求，创新“医保峄云”智慧平台，延伸“一网通办”服务触角，落实“一次办好”改革要求，积极开展窗口文明服务专项行动和“智慧医保·服务美好”品牌建设，进一步提升人民群众满意度。
关键词：“医保峄云，数智为民”
积极推进“医保峄云”平台建设，通过“电子凭证”“视频办理”“绿色通道”“业务办理”等板块，实现“不见面”申请备案办理，实现基本医保公共服务事项“线上+线下”融合发展，全域推进智能化服务体系建设，打造“一次也不跑”医保平台和智慧生活服务样板。
关键词：“三级网络，两线服务”
基于村居、社区的现实期盼，峄城区医疗保障部门依托“峄城医保”微信公众号和“医保峄云”服务平台，积极开展“三级网络、两线服务”创建活动，即建立形成区镇村三级医保工作网络，构建“线上+线下”经办服务系统。目标是以“15分钟医保便民服务圈”为标准，以“就近办理、一次办好”为目标，全力推进医保经办服务赋权，切实加快“智慧医保”村居(社区)建设，建立为民便民利民惠民“就近办”“‘码’上办”“掌上看”事项清单，让政策信息跑路，让人民群众满意。
关键词：“医保港湾，健康通达”
峄城医疗保障始终秉持“医保港湾，健康通达”理念，不断完善“智慧医保”全员化服务体系。为应对疫情防控形势新变化，于3月23日正式开通医保服务“视频办”，并通过“医保峄云”服务平台、“峄城医保”微信公众号等渠道，于3月28日实现医保经办“不见面”全覆盖，保障参保人员、参保单位、定点医药机构等服务对象足不出户办理医保业务，并优化了“网上办”“掌上办”“电话办”“邮件办”“帮代办”“放宽办”等“不见面”办理渠道。
峄城区医疗保障局将坚持“由点及面，统一规范”原则，全域推进窗口文明服务专项行动和“智慧医保·服务美好”品牌建设，提升全区医保经办服务在智慧医保建设、经办服务标准、政务数据贯通、服务环境开放等方面的水平，强化升级镇(街道)、村居(社区)便民服务平台，真正形成“15分钟医保便民服务圈”。 编辑：杨 明
审核：孙 波
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